Информация для клиентов
Оплата и возврат
Оплата доступа выполняется безналично через защищённый платёжный шлюз. Переводы на личную карту не принимаются.
Способы оплаты
Система быстрых платежей
После создания заказа сайт переводит Пользователя в банковское приложение или показывает платёжный QR-код. Перед подтверждением необходимо проверить получателя, сумму и назначение платежа.
Банковская карта
Реквизиты карты вводятся только на защищённой странице банка или платёжного партнёра. После успешной оплаты Пользователь возвращается на OpenSpot, а доступ активируется автоматически.
Безопасность
- сайт работает по защищённому протоколу HTTPS;
- OpenSpot не хранит полный номер карты и защитный код;
- статус оплаты принимается только по подписанному уведомлению платёжного партнёра;
- сумма и валюта сверяются с созданным заказом до активации доступа.
Электронный чек
После оплаты онлайн-касса формирует фискальный чек и направляет его по номеру телефона или электронной почте, предоставленной Пользователем.
Порядок обращения
После активации доступа автоматический возврат не производится. Если доступ не был предоставлен по технической причине на стороне Исполнителя, направьте обращение на mlmpnil@gmail.com или позвоните по номеру +7 911 174-26-58.
Укажите номер заказа, дату, сумму платежа и описание проблемы. Обращение рассматривается индивидуально в соответствии с законодательством Российской Федерации с учётом фактически оказанной услуги и понесённых Исполнителем расходов.
Условия не ограничивают обязательные права потребителя. При ошибочном повторном списании или непредоставлении доступа обращение проверяется по журналу заказов и уведомлениям банка.
Исполнитель
ИП Петрова Мария Сергеевна
ИНН 246517973939 · ОГРНИП 325508100474670